Workshop 1. Gastvrijheidszorg

Door: Anneke van Aalzum en Rob van Vuren

“Het leven heeft zin als je het naar de zin hebt’

Stel, je vrienden komen een weekend logeren. Hoe ga jij met je gasten om? Je ontvangt ze hartelijk, zorgt voor lekker eten, een warm en gezellig huis, een schoon bed, goede muziek, etc. Je wilt graag dat jouw gast zich prettig voelt!

Gastvrijheid: een begrip dat we goed kennen uit de horeca, het hotelwezen. We kunnen allemaal onze invulling geven aan dit begrip in die omgeving. Maar gastvrijheid in de zorgverlening roept nog wel vragen op. Hoe gastvrij ben jij tegenover de cliënt? En hoe blij is jouw cliënt?
Gastvrijheid of hospitality wordt steeds belangrijker in de zorg en wordt steeds meer geïntegreerd in het totale pakket aan zorg- en dienstverlening: wonen, welzijn en zorg. Hoe werkt dit in de praktijk?

Zingeving, warmte, aanwezigheid, oprechte aandacht, passie, individuele beleving.
In deze workshop ga je ervaren hoe je gastvrij kunt denken en werken in de zorg aan individuele en groepen cliënten. We besteden aandacht aan de theorie en de praktijk, de relatie met het kwaliteitskader (Normen Verantwoorde Zorg), de relatie met protocollen en werkinstructies en ook aan de dilemma’s die worden ervaren. We rekenen erop dat je geïnspireerd raakt!
 

Workshop 2. Waarden-oriëntatie: zoeken naar kernwaarden achter protocollen en regels

Door: Gerben Hoogterp, geestelijk verzorger zorggroep Pasana

Het hoe en waarom van ons werk, wordt voor een groot deel bepaald door onze achterliggende waarden. Juist bij menswaardige zorg. Juist als het spannend of moeilijk wordt. Wat vinden we werkelijk belangrijk? Bij Zorggroep Pasana in Noord-Oost Friesland heeft de Ethiek-commissie afgelopen jaar op alle locaties met personeel gesproken over de kernwaarden die voor iedereen belangrijk zijn in het werk.

Deze kernwaarden zoals zorgzaamheid en gastvrijheid zijn richtinggevend voor goede zorg. Het is belangrijk om op de werkvloer een klimaat te creëren om samen in gesprek te zijn over zulke kernwaarden.

Geestelijke verzorger Gerben Hoogterp gaat in deze workshop in op het belang van waarden-oriëntatie. Wat zijn waarden? En wat het verschil tussen normen en waarden? Hoe kun je waarden in je eigen leven op het spoor komen? En hoe op je werk?

Een workshop over hoe menswaardige zorg gebaseerd kan zijn op achterliggende waarden. Hoe we daarbij juist bij bijvoorbeeld palliatieve zorg, of bij het maken van moeilijke afwegingen richtlijnen kunnen gebruiken voor een betere samenwerking, communicatie en kwaliteit van de zorg. Als we de waarden achter de richtlijnen en regels kunnen verbinden met onze eigen persoonlijke waarden.
 

Workshop 3. De hbo’er in de ouderenzorg, samen naar een hoger niveau

Door: Gonny ter Horst, teamleider Talma Borgh en Petra Huizenga, docent Verpleegkunde NHL Hogeschool.

In onze huidige en toekomstige maatschappij zien we een toename van ouderen en daarmee ook een toename van zorgvragen. De zorgvragen veranderen omdat mensen meer hun eigen regie willen houden en een betere kwaliteit van leven willen. Er is een toename van complexiteit in de zorg doordat mensen meerdere ziektebeelden hebben, diverse medicatie gebruiken en er is een groter aanbod in voorzieningen waarvan gebruik gemaakt kan worden. Deze veranderende zorgsituaties vragen om een brede oriëntatie en een verdieping van het methodisch handelen.

In deze workshop nemen we jullie mee in hoe je samen met de hbo-verpleegkundige in de dagelijkse gang van zaken complexe zorgvragen kunt observeren, analyseren en kunt omzetten naar adequate interventies en evaluatie. Welke kansen liggen er voor jouw loopbaanperspectief?
 

Workshop 4. Leerafdeling; werken met je handen op de rug…

Door Bianca Wieferink, manager VenV Zorggroep Oude en Nieuwe Land

Stagelopen op een Leerafdeling is meer dan stage! Je leert van alles wat je doet. Je leert kennis toe te passen in de praktijk. Je leert van elkaar en met elkaar. Zo doe je veel praktijkervaring op, wordt je steeds zelfstandiger en kun je competenties verder ontwikkelen. Dit kan later in je loopbaan goed van pas komen. Maar wat betekent het voor jou als verzorgende om als werkbegeleider op een leerafdeling te werken?

Op de leerafdeling werk je als gediplomeerd verzorgende op een andere manier met een stagiaire. Doordat de stage duidelijker wordt ervaren als werk, krijg je als werkbegeleider optimaal de mogelijkheid om de toekomstige medewerker wegwijs te maken in de protocollen van de instelling. Hierdoor kunnen er makkelijker dilemma’s ontstaan, maar is het werken volgens vaste lijnen ook iets wat je zelfstandiger maakt, als werkbegeleider, maar ook als stagiaire.

Waar in de instellingen de aanwezigheid van stagiaires nog al eens als lastig wordt ervaren, zeker door de cliënten, is het op de leerafdeling juist het grote aantal stagiaires dat als heel positief wordt ervaren. Er is vaker een moment voor persoonlijke aandacht voor de cliënt, dat uit zich meerdere keren in extra aandacht en vooral de oudere cliënt vindt dat vaak prettig.

Als werkbegeleider kan je verschillende rollen innemen, als begeleider, opleider, toetser en op die manier prima oefenen met het uit handen geven van werkzaamheden door aansturen, inspireren en vooral ook motiveren. Kortom: een leerafdeling is een geweldige kans voor de cliënt, de werkbegeleider en niet te vergeten de stagiaire als toekomstige collega! Werken op een leerafdeling iets voor jou? Gewoon nieuwsgierig? Schrijf je in voor deze inspirerende workshop!